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3 Questions à Limédia mosaïque : 2. Constituer une collection de livres numériques

Nous avons évoqué précédemment la construction du projet Limédia mosaïque. Nous souhaitions revenir sur la constitution de cette médiathèque virtuelle, qui propose quelques 1500 titres de presse écrite consultables en ligne, un catalogue de 8000 livres téléchargeables et plus d’un million de titres musicaux en streaming.

Pour cela, nous avons interrogé Stéphanie Renaud-Sterbé, qui coordonne l’acquisition des livres numériques des Bibliothèques de Nancy pour Limédia mosaïque.

Stéphanie, comment constituer une collection de livres numériques à l’échelle du Sillon lorrain ?

Avec un catalogue de presque 8000 livres numériques, Limédia mosaïque propose une offre variée de contenus fictionnels et documentaires. Cette riche collection est proposée en complémentarité de l’offre de presse, musique et de ressources en autoformation.

Dès les premières acquisitions en 2017, une organisation spécifique a été mise en place collectivement. Chaque bibliothèque du Sillon Lorrain effectue une ou plusieurs commandes dans l’année, à hauteur d’un montant déterminé par une clé de répartition entre ces mêmes collectivités. Un calendrier, défini annuellement, fixe la période de commande pour chaque bibliothèque. Ainsi, en 2019, Metz a effectué ses commandes en début d’année, Épinal au printemps, le réseau de bibliothèques Co-libris Nancy en été/automne et Thionville clôture l’année.
A tour de rôle, un administrateur de livres numériques par site est responsable des acquisitions. Il coordonne les acquéreurs, fixe les dates des commandes, gère le budget et veille au respect de la politique documentaire.

Interface professionnelle des nouveautés chez e-Pagine

Administratrice des livres numériques pour le réseau Co-libris, je remplis ces missions et m’assure également de la cohérence des choix des titres qui sont faits ainsi que de leur complémentarité avec les collections papiers. La connaissance d’un nouveau paysage éditorial avec son langage numérique propre et ses spécificités a dû être assimilé par les bibliothécaires (prêt simultané, durée d’une licence, type de protection, utilisateurs simultanés). Au cours de formations et réunions, ces aspects ont été abordés en équipe afin de se familiariser progressivement et développer de nouvelles compétences.

Quelle politique documentaire mettre en œuvre ?

La sélection des titres, parmi l’offre éditoriale de Prêt Numérique en Bibliothèque (PNB), est donc collégiale. Elle est orientée par une politique documentaire qui vise à offrir un contenu de qualité, éclectique et d’actualité aux usagers. Les grandes lignes en sont : une orientation en littérature adultes (romans, essais littéraires) et documentaires (dont une part belle faite aux guides pratiques), jeunesse (romans jeunesse et adolescents, documentaires, albums) et quelques bandes-dessinées (les formats de lecture étant peu adaptés aux liseuses et autres matériels de lecture, une suspension des acquisitions en 2019 a cependant été décidée pour les bandes-dessinées dans l’attente d’évolutions techniques). Nous avons aussi décidé de suivre les recommandations de l’association Réseau Carel en n’achetant pas de titres provenant de maisons d’édition dont les conditions ne nous semblent pas acceptables. Cette politique documentaire est susceptible d’évoluer en fonction de l’offre, du nombre de titres et des éditeurs présents.

Interface professionnelle des nouveautés chez e-Pagine

Pour constituer des paniers de commande, les acquéreurs abondent des paniers via l’interface mise en place par la librairie ayant remporté l’appel d’offre. Le fournisseur actuel est le Hall du Livre, librairie située à Nancy, et la plateforme e-Pagine en est l’interface. Elle permet notamment de faire le lien entre bibliothèques du Sillon Lorrain et librairie d’une part et entre librairie et Dilicom d’autre part. Cette plateforme a demandé de nombreuses adaptations afin de correspondre aux besoins du Sillon Lorrain et à l’organisation propre aux bibliothèques.

Création d’un panier d’acquisition sur e-Pagine

À l’heure actuelle, DILICOM a donné le coup d’envoi pour la mise en place de sa nouvelle interface dite API PNB V3. Les bibliothécaires devront alors faire face à des évolutions qui modifieront certainement les procédures mais visent à faciliter et améliorer le fonctionnement de PNB. Un nouveau défi pour janvier 2020 est donc à relever pour les équipes !

Lire la suite de l’interview : ÉDITORIALISER LES COLLECTIONS NUMÉRIQUES DE MOSAÏQUE

3 Questions à Limédia mosaïque : 1. Naissance du projet et premiers bilans

En 2013, les bibliothèques du Sillon lorrain ont reçu de la part du Ministère de la Culture le label de « Bibliothèque numérique de référence » qui leur a permis, subventions à l’appui, de repenser leurs établissements à l’ère du numérique, et de réaliser 3 sites web distincts sous la marque commune Limédia. Mosaïque est le premier à voir le jour, le 14 avril 2018. C’est un site proposant des ressources sous droits – livres numériques, presse, musique, autoformation – aux abonnés des bibliothèques des collectivités du Sillon.

Pour en savoir plus sur la réalisation de ce projet, nous avons interrogé Fabien Vandamme-Schlimpert, conservateur des Bibliothèques de Nancy et chef de projet de Limédia mosaïque.

 

Fabien, qu’est-ce qui distingue Limédia mosaïque d’autres sites de ressources de bibliothèques ?

Limédia mosaïque a une double particularité. La première est que le site a été entièrement conçu et réalisé par des bibliothécaires avec Atol C & D pour la partie technique et les trois graphistes de l’espace My Monkey pour le design du site. La société Atol a développé les trois sites Limédia et leurs espaces administrateurs, extrêmement importants pour la bonne gestion au quotidien. Il s’agissait d’avoir la main sur le produit, entièrement en open source, tant dans la phase de conception que pour ses évolutions à venir ; là où les agrégateurs de ressources livrent des solutions clé en main certes prêtes à l’emploi, mais bien moins modulables.
La deuxième, c’est qu’il a fallu mener cette opération entre bibliothèques situées dans une zone géographique de 160 km de longueur, et qu’il a fallu pour cette raison imaginer un mode de collaboration inédit.

Limédia mosaïque est également consultable sur sur tablette

Une équipe projet a vu le jour avec des bibliothécaires de chaque collectivité, suite à la tenue de groupes de travail en amont pour lancer les premières pistes de réflexion. Les premières réunions avec Atol se sont tenues en juin 2016. Tout ce petit monde a dû apprendre à se connaître, à parler la même langue et développer de nouvelles compétences, ce qui a pris un peu de temps : les bibliothécaires de quatre collectivités distinctes, pas habitués à travailler ensemble et ayant des pratiques et des visions du métier parfois différentes, mais évidemment très complémentaires ; les bibliothécaires et les développeurs web, pour qui c’était le premier projet de ce type.

Que retenir de ces premiers 18 mois d’existence ?

Le choix de faire réaliser le site de A à Z demande à la fois du temps (beaucoup) et du personnel (idem). C’est un aspect important à prendre en compte si l’on souhaite se lancer dans ce genre de projet. Presque deux ans ont été nécessaires à la réalisation du site, mais le jeu en valait la chandelle car il correspond aujourd’hui à ce que nous avions imaginé pour nos abonnés, et les retours que nous avons jusqu’à maintenant sont globalement positifs, tant pour le choix et la richesse des contenus que pour l’ergonomie du site. Même si nous devons faire face, comme toute la profession, à certaines difficultés techniques liées aux modes de téléchargement et de navigation qui nous sont imposés.

Page d’accueil de Limédia Mosaïque

Les premiers bilans de fréquentation sont satisfaisants. Voici quelques statistiques mensuelles : il y a en moyenne 5000 visiteurs, 10 000 sessions et 50 000 pages vues. Environ 2000 livres sont téléchargés, 3000 titres de presse lus, 6000 morceaux écoutés. L’autoformation est plus difficile à évaluer car les espaces administrateurs des fournisseurs sont encore insuffisants. En bref, ce sont des chiffres encourageants pour un site encore jeune et des ressources que le public français commence à peine à s’approprier. Je pense en particulier aux livres numériques qui rencontrent globalement moins de succès en France que dans les pays anglo-saxons ou germaniques. Nous continuons donc de suivre avec intérêt les changements de pratiques, sur le site aussi bien qu’en dehors.

Lire la suite de l’interview : CONSTITUER UNE COLLECTION DE LIVRES NUMÉRIQUES

3 Questions à Limédia mosaïque : 3. Éditorialiser les collections numériques de mosaïque

Après avoir abordé la construction du projet puis la constitution de la collection numérique, nous voulions en savoir plus sur le rôle des bibliothécaires dans ce travail de mise en valeur. Nous avons interrogé Cécile Bielli, qui est en charge de l’administration éditoriale de Limédia mosaïque pour les Bibliothèques de Nancy.

Cécile, en quoi consiste l’éditorialisation des contenus dans Limédia mosaïque ?

Dans un internet de l’hyperchoix et de la surabondance de contenus, la recommandation est essentielle. L’éditorialisation dans Limédia mosaïque consiste à éveiller la curiosité, susciter l’intérêt, provoquer la découverte avec un plus : l’accès direct au contenu contrairement aux sites web culturels généralistes.

Sélections de documents dans Limédia mosaique

L’éditorialisation se fait de manière collective avec l’implication de nombreux bibliothécaires du réseau des médiathèques du Sillon Lorrain.
Je fais partie des quatre bibliothécaires responsables de l’administration technique et éditoriale du site, nous intervenons à tour de rôle de manière trimestrielle. Tous les autres bibliothécaires sont ensuite invités à proposer des contenus éditoriaux, allant du simple coup de cœur sur un document à une publication plus élaborée. À nous ensuite d’organiser et de veiller à la cohérence des publications.

On retrouve plusieurs types de publication sur Limédia mosaïque. Pour les extraits du jour, il s’agit de créer de la curiosité en proposant aux lecteurs d’entrer dans l’univers d’un roman par une simple phrase d’accroche qui donne envie d’en savoir plus. Libres à eux ensuite d’aller plus loin dans la découverte avec un extrait plus complet ou le téléchargement du livre.

Extrait du jour sur Limédia mosaique

Sont également proposées des sélections thématiques pour mettre en valeur les documents présents sur Limédia mosaïque dans toute leur diversité. Il peut s’agir de revues de presse, de regards sur l’actualité, de playlists musicales ou encore de sélection de romans. Plus de 250 articles ont été publiés à ce jour. Les plus consultés restants ceux sur la rentrée littéraire, les romans de terroirs lorrains ou, plus étonnant, une sélection décalée de romans humoristiques sur la vieillesse intitulée « les vieux se lâchent », preuve de la curiosité de nos lecteurs.

Quels constats peux-tu faire au bout d’un an de pratique ?

L’implication des bibliothécaires est essentielle pour faire vivre le site, elle s’effectue au quotidien. Le rôle du webmestre ne consiste donc pas seulement à veiller à la bonne administration du site mais également à créer une dynamique chez les contributeurs et à s’assurer qu’ils puissent avoir le temps et le savoir nécessaires pour publier les contenus.

Un temps de formation a été nécessaire auprès de mes collègues mais qui a été facilité par le back office développé par Atol C & D et les bibliothécaires en amont, répondant aux exigences demandées. Des développements sont toujours nécessaires mais un bon outil facilite la participation et l’engagement de collègues qui seraient effrayés par l’utilisation des outils numériques.

Interface professionnelle de sélection dans Limédia mosaique

C’est une mission très intéressante et valorisante, au cœur du métier de bibliothécaire dont le rôle principal reste la recommandation de contenus. La richesse et l’éclectisme des collections présentes dans Limédia mosaïque facilite cette recommandation et permet à chacun d’exprimer ses envies, au-delà même des collections dont il aurait la charge.